Le site Internet agit comme le quartier général numérique, disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, partout dans le monde. Sa valeur ajoutée pour un client est multiple :
Bien que le webmail soit un service qui s’appuie souvent sur l’infrastructure d’un site Internet (ou d’un service d’hébergement spécialisé), son importance est tout aussi cruciale, notamment pour la communication formelle :